千达成周会丨精工细作，透明管控，只为您的安心家装

坚持做有道德的装修人

千达成今日热点

5.12日千达成周例会聚焦严控施工品质与业主体验，坚守“做有道德的装修人”核心价值观。我们以标准化、透明化管理，守护您的家居梦想。

每周例会——会议核心工作复盘： 

📋1.流程规范再确认：

设计先行，精准开工： 我们再次强调并执行“先设计，再报价，后开工”的铁律。设计师需完成全套效果图与精准预算报价，经系统审核后，工程部方批准开工，确保方案可行、预算透明。

信息透明，平台沟通： 工程管家在项目执行中，若发现任何需调整或补充项，必须通过企业微信平台进行规范报备与处理流程，保障信息传递的及时性与可追溯性，让业主全程无忧。

📐2 工艺细节严把关：

安全拆除，规范报备： 针对墙体拆除作业，我们严格执行安全规范。凡涉及非标准厚度（非9公分空心砖或12公分砖）墙体，以及承重墙、承重梁、外墙、剪力墙及飘窗等关键结构部位，拆除前必须履行严格的报备核实程序，经专业评估确认安全后方可施工，将安全风险降至最低。

🧱3 工地管控高标准：

风险作业，双重保障： 对于如飘窗拆除等高风险作业，要求手续齐全，并与相关方签订安全协议，落实安全责任，为工人和业主的家筑起双重保险。

节点验收，真实有效： 在水电完工等关键施工节点，我们要求工程管家务必确保业主的验收签字真实有效，这是对工程质量的重要认可，也是对业主知情权的尊重。

问题协调，前置处理： 工程管家需主动担当，积极协调解决施工中可能影响工人效率或业主体验的问题，确保工程顺畅推进，避免问题升级。

🧡4 客户服务暖人心：

沟通有温度，专业显态度： 全体成员在与业主沟通时，必须保持专业、职业的态度，以解决问题为导向，杜绝任何个人情绪的宣泄，展现千达成人的良好素养。

沟通主渠道，透明更安心： 积极引导业主通过企业微信群进行主要沟通，确保服务过程透明、高效、信息同步，让业主随时掌握进度，省心又放心。

🌸5 持续优化在路上：

流程优化，体验升级： 设计师团队持续优化效果图呈现与预算报价流程，力求更直观、更精准，提升业主前期沟通体验，预防可能产生的误解。

节点把控，强化真实： 工程管家需进一步强化各施工节点（如水电验收等）的现场管理与业主确认环节，确保每一个签字都真实反映业主意愿和验收结果。

材料管控，精打细算： 对工地材料损耗进行常态化检查与优化，严格落实公司内控标准，并持续查处并预防材料使用异常情况（如瓷砖超损耗），力求物尽其用，为业主节约每一分钱。

公司标准落地

这些管理要求源于企业基因：

源于“预算无漏项，装修无陷阱”的经营理念： 我们坚持设计先行、精准报价、系统审核（设计师核算、经理复核、财务审核），确保合同价即完工价。流程的规范（如平台报备）和节点的严控（如业主签字），正是兑现这一承诺的具体行动。

践行“👋5个绝不”原则： 无论是设计方案的优化避免粗糙模板化，还是材料损耗的严格控制杜绝以次充好，亦或是绝不降低工艺标准（如规范拆除报备）、材料品质和环保标准，都体现了我们绝不为了签单而妥协品质与诚信的决心。

依托强大的体系支撑： 我们的4.0实景标准施工工艺厅，展示了168项节点工艺标准，为施工提供了清晰标杆；数字化装修管理系统（如企业微信平台的应用）实现了量房、设计、报价、施工、验收、售后的全流程信息化管理，让透明管控成为可能；三层巡检体系（工程管家自检、质检团队专验、巡检小组高频巡查）层层把关，确保工艺标准100%落地。

设计师与工程管家****要求：

千达成深知，设计是家装的灵魂，服务是信任的纽带：

设计师：从建议者到提案者： 我们的设计师均来自专业院校，秉持“所有事都是一件事”的全案设计思维。他们不仅是空间规划者，更是生活提案者。本周强调的优化设计流程与精准预算，正是要求设计师以更前瞻、更周全的视角，在满足业主个性化需求的同时，严控预算不超支，实现设计与落地的完美统一。

工程管家服务，时刻在线： “业主满意放心”是我们的服务宗旨。工程管家是工地的“大管家”，其协调问题、确保沟通（如引导使用企业微信群）、保障签字真实等职责，是落实“严谨、精细、全面、专业、高效”管家服务的具体体现。我们承诺沟通无障碍，问题响应快（1小时回复，3小时方案，2天解决）。

下周工作方向

秉持持续改进的精神，下周我们将聚焦：

深化设计流程与预算系统的优化应用，提升业主前期体验满意度。

强化对高风险作业和安全协议的现场检查与执行力度。

开展新一轮材料损耗控制措施的检查与优化，确保标准落实到位。

持续宣导并监督企业微信群作为主沟通渠道的使用规范，提升服务透度。

每周例会，是千达成团队凝聚智慧、追求卓越的基石。它不仅为伙伴们搭建了高效的交流平台，更是实现精工设计与品质施工的关键保障。