厦门装修服务团队如何分工:从设计到施工交付的六个角色
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千达成周会介绍设计经理、全案设计师、工程交付经理、工程管家、主材管家及总经理的分工与交接机制。
每周二的例会,全公司的人都到场。
过的一直是同一件事:一套房子,到底该谁管到底。
装修的分工,通常是越分越细。细分带来效率,也把容易掉东西的地方挤到了交接那一道缝上。
我们把这六个角色,拴在同一户人家上。
一、 这套房子,六个人各守哪一关
六个人不是六个部门,是一个组里的六个位置。
从需求对接、方案设计、施工落地到售后回访,每一环都有人。
设计经理定骨架。
户型怎么改,哪里能拆、哪里不能碰,量房当天就要给出判断。
全案设计师把方案画到能施工的程度。
三维效果图、清单报价,一套出齐。
图纸上标不清的尺寸,到了工地就会用猜的。
工程交付经理排工序。
哪一道先进场、哪一道等哪一道,排错一步,后面几步一起慢。
工程管家常驻现场。
开槽的深度、找平的厚度、收口留的那道缝,都在他手上。
主材管家盯材料。
瓷砖、木门、定制柜,什么时候到、到的是什么规格,他提前对一遍。
总经理兜底。
六个人里,有一个人不必盯着每一道工序,但要在没人能定的时候当场拍板。

二、分工越细,越要在交接处放人
一套房子从图纸到交付,交接点有几十个。
设计交施工,施工交主材,主材交定制,定制交安装。
每交接一次,信息就掉一层。
设计交施工这一步,掉得多的,是尺寸。
图纸上标得含糊的地方,画图的人心里有数,施工的人就得停下来问。
尺寸差的那一毫米,都落在柜门关不关得严上。
掉的那一层,往往不在技术上,在谁认这一笔上。
所以每周二,全公司的人要在一个屋子里把话说清楚。
设计听见工程的难处,工程听见材料的排期,一句话当面说完,比在群里转三圈快。
六个人绑在一起,要解决的就是这个:损益一致,谁也不好在一个模糊地带留口子。
一个人漏了,六个人一起担。

三、 人盯人之外,还有制度和技术托底
工艺这一层,我们把它拆开来看。
4.0 实景标准工艺厅 · 7 大工序 168 项节点,一项一项摆在那里。
每一项怎么做、做到什么程度,都是一条一条写下来的。
标准写在纸上,还要有人对着查。
工程管家管这一户的进度和质量,天天在工地上。
质检团队按节点来验。验完,单子上签个字,才进下一道。
巡检小组每周在几个工地之间往返巡查。
三个环节看同一份单子,标准才立得住。
工地上还装着摄像头,白天上班,晚上能回看。
进度和巡检记录在手机上能查,不用天天跑一趟。
我们实行验收合格再付款。节点达标,才走下一步,款项也才往下走。
具体以合同约定为准。
四、 出问题,你知道找谁
一户人家,一个组,六个人。
方案有调整,找全案设计师。
工地有疑问,找工程管家。
材料要对接,找主材管家。
拿不定主意的,找总经理。
不用在群里被转来转去,也不用猜这件事归哪个部门。
做有道德的装修人,落到一套房子上,就是这六个人,谁都不往后站。
房子会旧,人会换,责任不换。
想看看在建工地怎么走工序,可以在留言里说说户型面积和想先解决的地方。
我们会约时间,带你去看。



