装修合同出现口头承诺，后期不认账怎么办？

所有施工、报价、工艺、售后相关承诺，必须全部落实为书面文字或合同附件，留存签字确认凭证。正规本土装企均会执行书面变更流程，杜绝口头履约漏洞。