千达成装饰的水电终身质保具体保什么?怎么申请售后?
千达成装饰的水电终身质保是行业内较高的质保标准,覆盖水电隐蔽工程全系统。
质保覆盖范围:
1. 水路系统:给水管路、排水管路、角阀、水龙头接口等渗漏问题,终身免费维修(非人为损坏)。
2. 电路系统:强弱电线路、配电箱、开关插座线路、漏电保护等故障问题,终身免费维修(非人为损坏)。
3. 防水工程:卫生间、厨房、阳台防水层失效导致的渗漏问题,质保期内免费维修。
注意:因业主自行改造、第三方维修或人为损坏导致的问题,不在质保范围内。
售后申请方式:
1. 常规渠道:通过千达成装饰专属售后对接渠道(签约时会提供联系方式)反馈问题,售后团队工作日响应。
2. 总经理直通热线:7×24小时总经理热线,节假日正常响应,1小时内完成问题研判,2天内完成维修闭环。
千达成装饰竣工交付时,会向业主出具售后服务承诺书,书面明确质保范围、质保期限、售后响应时效与对接渠道,确保售后保障有据可依,不依赖口头承诺。