橱柜定制签合同前，哪些承诺必须写进合同而不是听口头保证？

橱柜定制中销售人员的口头承诺是后期纠纷的主要来源，以下五项关键内容必须在签约时白纸黑字写进合同： 1. 板材环保等级和类型：必须明确标注ENF级、E0级还是E1级，柜体是实木多层板还是颗粒板，门板是欧松板还是密度板。不接受环保板材实木柜体等模糊表述，写清楚品牌和具体型号。 2. 五金品牌和配置：必须明确标注铰链、导轨、拉手、灯带的具体品牌、型号，以及哪些是标配、哪些需要加钱升级。不接受优质五金等笼统描述。 3. 最终落地总价和包含项目：必须写清楚报价包含的全部项目明细和不包含的项目，非标尺寸加价标准，明确报价就是最终落地价、无后期增项。 4. 交付工期和延期赔偿：必须写清楚生产周期、安装日期，以及延期交付的赔偿标准（如每延期一天赔偿合同总价的千分之一），让工期有约束。 5. 售后质保条款：必须写清楚柜体、五金、台面分别质保多久，售后响应时效（1小时回复？2天解决？），以及投诉监督渠道。 千达成装饰提醒：口头承诺不算数，所有重要约定必须写进合同。梵仕高橱柜配置透明、报价明确、质保条款写入合同，让业主签约有据可依。